Відгуки про компанію Квітучий сад

Добрый вечер мой любимый интернет- магазин '' Цветущий сад'',спасибо что вы появились в моей жизни,с появлением ребенка,у меня практически нестало времени ездить на рынки или магазины,а цветы я очень люблю,и закав один раз наугад в этом магазине цветы,я осталась очень очень довольна,Лариса Ивановна и Константин очень отзывчивые,добросовесные люди,качественный весь товар,успехов вам и процветания,РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ и буду рекомендовать

Не очень вежливые. Делала заказ 3 апреля, перезвонили 4 апреля. Я аплатила всю сумму и сразу отзвонилась. Сказали , что отправят в конце недели, а отправили - через 2 недели. Не записывают оплаты, которые им поступают. Когда я забрала лилии - 2 из 9 луковиц были не хорошие. Одна вообще никакая, а вторая выросла гдето на 20 см и закрутилась спиралью.Не очень рекомендую ету компанию.!!!

Заказ был отправлен раньше оговоренного с менеджером срока, чем очень порадовали. Луковицы все "живые" и качественные.

• Коментар продавця22.04.2016

  спасибо за отзыв.
  Константин

Лариса Ивановна, благодарю. Заказывала много цветов трижды в течение двух лет. Все успешно перезимовали: некоторые цветут, некоторые подрастают. Порядочные продавцы, качественный товар, информативные консультации.

Заказывала осенью лилии гиганты 14 шт. Взошли все)))))) Спасибо...

Перезвонили не сразу, проплатила наперед и жду уже несколько дней. Несколько раз звонила, спрашивала, когда будет товар, не понравилось отношение к покупателю, как вроде делают одолжение мне за мои же деньги. Товара пока нет.

• Коментар продавця20.04.2016

  Этот отзыв нам оставила Валентина
  Мы решили дать развернутый ответ, чтобы в дальнейшем другие интернет-магазины смогли избежать проблем, работая с этим человеком.
  Дело было так.
  Валентина 30 марта сделала заказ на 1 дельфиниум. Мы ей перезвонили и предупредили, что заказ сможем выполнить только через 1-2 недели и только, если заказанный ею товар будет в наличии. Валентина согласилась.
  10 или 11 апреля с Валентиной созвонились и сказали, что ее заказ можем выполнить, она решила изменить заказ и заказать не один цветок, как было изначально, а три. Мы ей скинули реквизиты для оплаты.
  13 апреля в 15:58 Валентина делает оплату. Это была СРЕДА.
  На следующий день (заказы НЕ собираются день в день, особенно, если оплата поступила во второй половине дня!!!) мы собираем Валентине заказ, но не отправляем ей по одной простой причине – мы отправляем заказы с Новой почты с 9 утра, и собранный в ЧЕТВЕРГ заказ никак не может быть отправлен в этот же день.
  В ПЯТНИЦУ мы тоже НЕ делаем отгрузку (вообще никому!!!) потому что пятничные отправки все выходные лежат на складах Новой Почты, а это не очень хорошо для цветов.
  Мы отправляем заказ Валентине в понедельник – 18.04, вечером в 18:34 высылаем ей номер накладной. А во вторник, в 21:02 получаем негативный отзыв, в котором она пишет: «товара нет, делают одолжение за мои деньги, и тому подобную ересь».
  Резюмируя выше написанное: получается, что мы позаботились о том, чтобы ее цветы НЕ умерли на Новой Почте, и в результате получили негативный отзыв.
  Мы сразу же после получения негативного отзыва связались с Валентиной, и напомнили ей, как было дело, она согласилась и выставила 2 других отзыва – «хорошо». Но этот отрицательный не убрала, по каким то только ей известным причинам.
  Рекомендуем другим интернет-магазинам быть очень осторожными с Валентиной Евтушенко, поскольку она может ни за что, ни про что, а просто так и запросто, как дважды два, поставить вам негативный отзыв. Мы, наверное, с Валентиной работать больше не будем, поскольку она оставляет несправедливые отзывы.
  С уважением,
  администрация интернет-магазина
  «Цветущий сад».

• Покупець20.04.2016

  Не надо врать людям.Да, первый заказ я сделала в марте, вы мне перезвонили и сказали, что данного цветка нет, будут осенью и отменили заказ.11 апреля я искала цветы и наткнулась на ваш магазин "Цветущий сад".На сайте я увидела нужные мне цветы в наличии и сделала заказ на 3 цветка. Перезвонили спустя несколько дней и для ускорения отправки заказа предложили сделать 100% предоплату и пообещали сразу после получения денег отправить цветы.Я сразу же оплатила вам на карточку. И все, про меня забыли. Я звонила минимум 5 раз, обещали отправить, но не отправляли. Потом мне на перезвонили и сказали, что отправляют один цветок, я завозмущалась, что оплатила 3 цветка, мужчина ответил, что разбирайтесь с Ларисой. Разбиралась с ней, обьясняла, что оплатила за 3 цветка. Потом на следующий день на э/почту снова пришло письмо, что заказ выполнен и цветок в сумме 88,50 грн. отправлен. Я снова звонила, обьясняла мужчине, что оплатила 3 цветка, опять он послал меня разбираться с Ларисой, которая сказала, что отправила 3 цветка. Разве это фирма, которая дорожит своей репутацией? Я 11 апреля заказала разные цветы у 5 интернет-магазинов, все перезвонили, сразу же отправили, я везде написала отличные отзывы, магазины прислали благодарность за оставленные мной отзывы.Если вам будет интересно, я напишу названия магазинов, чтоб вы убедились, что ничего личного у меня к вам нет. Мне какое дело до работы вашего магазина? Обслужите покупателя качественно и кроме благодарности, ничего больше! Вы пишете, что наверное, со мной больше не будете работать. Испугали!!! Да это я у вас никогда больше не буду заказывать ничего. Некрасиво поступаете, свои промахи пытаетесь повесить на покупателя. Элементарно перезвонить не можете и проинформировать покупателя, когда будете отправлять. Если бы я знала, что у вас 10 дней надо ждать оплаченный заказ, я бы даже и не подумала заказывать, а тем более оплачивать наперед. Цветов на сайтах полно.И не зажигайте звезду на лбу, ее там просто нет с вашим хамским и наплевательским отношением к покупателю. Удачи вам, благодетели!!!

Заказываю не первый раз. Связались быстро. Продавец очень внимательный. Гладиолусы - супер!!! Есть одно, но. Не указали, что продают каллы "детки", луковицы в диаметре 2,0 - 2,5см, а значит зацветут в лучшем случае в следующем году, а более вероятно что и через два года.

Очень довольна, все быстро и четко. Спасибо!!!