Отзывы о компании Цветущий сад

Лариса просто молодец!Очень внимательная к покупателям.Все просто отлично! Желаю компании процветания и хороших клиентов!

• Комментарий продавца13.04.2016

  Спасибо, нам очень нужна Ваша поддержка, потому что Все что мы делаем Это для Вас.

Попросили часть сумы оплатить сразу, мы оплатили и им позвонили а когда пришлось оплачивать остальную суму то оказалось что они не записали и не нашли мои деньги, пришлось звонить в банк уточнять что ,когда и сколько(( В итоге пришел заказ и Луковица Каллы совсем гнилая,порченная, покрытая грибком, я сразу позвонила Ларисе а она заверяет меня что так и должно быть и типа я ничего не понимаю! И сказала что если хочешь то отправляй ее мне назад но только за свой счет и якобы она мне ее поменяет..

• Комментарий продавца13.04.2016

  Уважаемая Ирина!
  Если Вы пишите отзыв, так пишите правду. При отправки заказа мы обязательно созваниваемся с клиентов, для того, чтобы уточнить все необходимые данные, в том числе и правильность оплаты и платежей, адрес доставки и т.д. Когда заказ был подготовлен к отправки Вас попросили подтвердить Оплату товара, но Вы не смогли предоставить ни каких данных о Вашем платеже. Вот поэтому Вы и обращались в банк для того чтобы получить подтверждение о дате и сумме оплаты. А Ваш заказ еще неделю лежал упакованный и готовый к отправке, пока Вы разбирались со своими платежами.
  Что касается луковицы каллы, то действительно некоторые луковицы были порченные, но мы все луковицы перебирали и плохие сразу же отбраковывали, возможно не досмотрели и Вам попалась не качественная луковица. Конечно мы обязаны заменить луковицу и доставить ее за свой счет. и мы всегда делаем такую замену., но Согласно правил замены товара ,условия которых расписаны на сайте, Вы обязаны были предоставить нам не качественный товар, а мы сделать замену ( отправка за счет компании) или вернуть Вам деньги. Но Вы по каким-то причинам не стали этого делать. Почему???
  Свои обязательства мы готовы выполнить.
  Константин

Получили заказ сегодня. Комплектовка заказа согласно списка. Все лилии были неплохого качества, за исключением лилии-гигант Sheherazade: луковица маленькая, с признаками порчи, не уверена, что выживет. Также не понравилось, что номер трека не выслали смс-кой и пришлось догадываться о доставке и звонить уточнять.
Цены не высокие и хорошие сорта на сайте представлены, что радует!

• Комментарий продавца13.04.2016

  Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению в Голландии погодные условия в прошлом году были не благоприятными и поэтому луковицы лилий были хуже чем в прошлые годы, но мы все перебрали и пересмотрели и отобрали по лучше. Рекомендации по ухаживанию за лилия Лариса , сможет подготовить после закрытия весеннего сезона. А что касается номера накладной, то вечером после отправки всем заказчикам отправляются смс-ки,возможно и что-то пропустили, но главное, что Вы получили свой заказ и уже и посадили.
  Желаю Вам хороших цветов и хорошего настроения.
  Константин

Сегодня получила луковицы лилий.Очень довольна качеством лилий и упаковкой.Заказываю первый раз.Мне все понравилось.Не успела сделать заказ сразу позвонила Лариса и подробно рассказала мне о лилиях.Хорошая компания, хорошие цены.Желаю Ларисе и Косте здоровья а компании процветания. С ув.Е.Голыборода

• Комментарий продавца08.04.2016

  Очень рады, что довольны нашей работой. Надеемся, что наше сотрудничество продолжится, тем более, что у нас работает программа лояльности для наших клиентов.
  с уважением
  Лариса.

Получила луковицы лилий даже раньше обещанного срока. Луковицы отменного качества. Корни живые, везде есть росточки. Садила с удовольствием и с благодарностью вспоминала Ларису и Константина. Теперь будем ждать цветения. Очень приятно заказывать у таких хозяев. Здоровья Вам и благополучия. С ув. Оля Худенко.

Спасибо за быструю доставку и качественный товар!Заказываю не первый раз!!Лариса,удачи и терпения с нами,клиентами!Процветания вашей компании.
С ув.Ольга!

Супер команда"цветущий сад",отдельное спасибо профессионалу Константину..Товар упаковали отлично,рекомендую делать покупки в этой компании!!!